“住店吗？价格低廉，包你满意！”随着天气转暖，旅游旺季逐渐到来，这样的问话越来越多地出现在游客耳边。如今，各个城市的家庭小旅馆数量逐步增多，对缓解旅游接待压力起到了一定作用。但是，不少家庭小旅馆存在治安隐患多、消防无保障、卫生状况差等问题，着实让人心忧。
　　日前，舟山市定海区有关部门在暗访家庭小旅馆时发现，许多小旅馆是由老民宅改建而成，大多数“不用身份证，只要交钱，在规定的时间走就可以”，且被褥卫生80%以上不合格。而台州市椒江区消防部门对家庭旅馆消防状况的检查结果更让人吓一跳：检查52家，发现隐患47处；不少小旅馆没有消防设施，电源线裸露在外，一旦失火，逃生和救火的难度都比较大。此外，小旅馆的房东或雇员往往身兼数职，且未经过专业培训，遇到火灾等险情根本难以应付。经常出差的张先生说，他常住家庭小旅馆，主要是觉得便宜，其实心里也不踏实。
　　家庭小旅馆之所以问题多多，与其无证无照开办、管理部门缺乏有效监管密切相关。一些家庭小旅店既无特种行业经营许可证、卫生许可证，也没有工商部门颁发的营业执照。舟山市定海区在检查中发现，观音桥一带共聚集各类家庭旅馆52家，其中工商部门在册的仅37家。有的地区无照经营的家庭旅馆甚至占总数的90%以上。
　　业内人士提出，有关部门应加强对家庭小旅馆的管理，对未取得相关证照，存在消防、治安、卫生等方面隐患的小旅馆要责令停业，并协助他们办妥相关手续，消除安全隐患。事实上，通过政府部门的扶持和规范，家庭小旅馆是能够规范、健康发展的。
　　舟山市普陀区桃花岛近年来旅游业发展迅速，当地旅游主管部门成立了桃花岛海岛旅游接待户管理服务中心，对接待户集中开展消防、卫生工作整治，统一消防设施、统一实行“三证一照”上墙、统一明码标价。同时，在消防、卫生防疫等有关职能部门的支持下，对接待户从业人员进行卫生和灭火器应用等专业知识的义务培训，从而大大提高了从业人员的服务意识、专业技能和处理突发事件的应变能力。